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FAQ

AWEI

Pour tous les modèles BLUETOOTH 

 

1- Comment connecter mes écouteurs?

Activez le Bluetooth sur votre téléphone (ou appareil utilisé en Bluetooth) puis appuyez longuement sur le bouton ON/OFF de vos écouteurs jusqu’à l’apparition de leds clignotantes. Le nom de vos écouteurs devraient alors apparaître dans la liste des appareils Bluetooth disponibles sur votre écran. Sélectionnez le pour ensuite profiter de vos écouteurs en Bluetooth.

 

2- L’appairage est impossible, que faire?

Si le Bluetooth de votre appareil et de vos écouteurs est bien activé mais que la connexion entre les deux reste impossible, vérifiez que vos écouteurs n’ont pas une batterie trop faible. Vous pouvez tenter de les recharger quelques instant afin de voir si cela résout le problème.

Vous pouvez également désactiver puis ré-activer le Bluetooth.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service client.

 

3- Comment utiliser les fonctions d’appel?

Vos écouteurs vous permettent de prendre un appel ou bien de le rejeter. Vous ne pouvez pas directement passer un appel sans passer par votre téléphone. Lorsque quelqu’un vous appelle votre musique se coupe et vous êtes prévenu par une sonnerie ou une voix (selon modèle) de l’appel entrant. Vous pouvez alors prendre l’appel en pressant une fois sur le bouton ON/OFF (bouton du milieu de la télécommande) ou rejeter l’appel en appuyant quelques secondes sur ce même bouton. Pour raccrocher, appuyez simplement une fois sur ce même bouton. Votre musique reprendra là où elle s’est arrêtée.

 

4- Je n’ai plus de batterie, puis je utiliser mes écouteurs?

Vos écouteurs ne fonctionnant qu’en Bluetooth vous ne pourrez malheureusement pas les utiliser si la batterie est complètement déchargée. Pas de panique si vous en avez besoin pour un entraînement rapide  vous pouvez toujours les mettre à charger 10-15min et cela vous offrira une autonomie pouvant aller jusqu’à 1h.

 

 

FIIL CANVIIS

1- Comment connecter mon casque?

  • Activez le Bluetooth sur votre téléphone (ou appareil utilisé en Bluetooth)

  • Appuyez sur le bouton MFB jusqu’à ce que la led s’allume. (Pour les appareils déjà associés, restez appuyé sur le bouton MFB jusqu’à ce que la led clignote et que votre appareil soit détecté.)

  • Via votre application FIIL+ appuyez sur le bouton “connect”

ATTENTION sans l’application FIIL+ vous ne pourrez connecter votre casque.

 

2- L’appairage est impossible, que faire?

Si le Bluetooth de votre appareil et de votre casque est bien activé mais que l’application ne permet pas l’appairage vérifiez que la batterie de votre casque soit suffisamment chargée.

Si le problème persiste,et que vous avez bien suivi les consignes d’appairage, veuillez contacter notre service client.

 

3- Je n’ai plus de batterie, puis-je utiliser mon casque?

Oui, tous les casques FIIL Bluetooth fonctionne également en filaire! Un câble jack est fourni, il vous suffit de le brancher et vous pourrez profiter de votre casque. Attention, les fonctions telles que suppression du bruit environnant, ne fonctionnent que si le casque est branché en Bluetooth.

 

 

FIIL CANVIIS PRO

1- Comment connecter mon casque?

  • Activez le Bluetooth sur votre téléphone (ou appareil utilisé en Bluetooth)

  • Appuyez sur le bouton MFB jusqu’à ce que la led s’allume. (Pour les appareils déjà associés, restez appuyé sur le bouton MFB jusqu’à ce que la led clignote et que votre appareil soit détecté.)

  • Via votre application FIIL+ appuyez sur le bouton “connect”

ATTENTION sans l’application FIIL+ vous ne pourrez connecter votre casque.

 

2- L’appairage est impossible, que faire?

Si le Bluetooth de votre appareil et de votre casque est bien activé mais que l’application ne permet pas l’appairage vérifiez que la batterie de votre casque soit suffisamment chargée.

Si le problème persiste,et que vous avez bien suivi les consignes d’appairage, veuillez contacter notre service client.

 

3- Je n’ai plus de batterie, puis-je utiliser mon casque?

Oui, tous les casques FIIL Bluetooth fonctionne également en filaire! Un câble jack est fourni, il vous suffit de le brancher et vous pourrez profiter de votre casque. Attention, les fonctions telles que suppression du bruit environnant, ne fonctionnent que si le casque est branché en Bluetooth.

 

4- Comment insérer de la musique dans la carte mémoire du casque?

Votre FIIL Diva Pro possède une mémoire interne de 4GB vous pouvez donc y mettre des heures de musique. Pour ce faire, branchez votre casque avec le câble USB fourni à votre ordinateur et insérez vos musiques comme vous le faites avec une clé USB. Ensuite pour pouvoir profiter de vos musiques vous devez d’abord passer par l’application FIIL+. Allez sur “storage”, puis cliquez sur local/Bluetooth en haut: vous devez être sur local. Appuyez ensuite sur Play puis gérez votre musique depuis votre casque. La connection Bluetooth peut être interrompue et vous n’avez plus besoin de votre téléphone.

 

FIIL Wired

1- Comment connecter mon casque en Bluetooth?

Attention, le Bluetooth n’est pas compatible avec ce modèle de casque. Seule la connection filaire permet la bonne utilisation du casque. Les modèles Bluetooth sont le DIVA et le DIVA PRO.

 

2- Comment utiliser les fonctions d’appel?

Votre casque FIIL vous permet de prendre un appel ou bien de le rejeter. Vous ne pouvez pas directement passer un appel sans passer par votre téléphone. Lorsque quelqu’un vous appelle votre musique se coupe et vous êtes prévenu par une sonnerie ou une voix (selon modèle) de l’appel entrant. Vous pouvez alors prendre l’appel en pressant une fois sur le bouton ON/OFF (bouton du milieu de la télécommande) ou rejeter l’appel en appuyant quelques secondes sur ce même bouton. Pour raccrocher, appuyez simplement une fois sur ce même bouton. Votre musique reprendra là où elle s’est arrêtée.

 

3- Comment charger mon casque?

Tout simplement en le branchant sur un port USB en utilisant le câble fourni. Lorsque la batterie est complètement chargée la led devient verte.

 

 

AVWOO

TOUS LES MODÈLES

 

1- Comment connecter mon enceinte à mon appareil?

Activez le Bluetooth sur votre téléphone (ou appareil utilisé en Bluetooth) puis appuyez longuement sur le bouton ON/OFF de votre enceinte jusqu’à l’audition d’une sonnerie. Le nom de votre enceinte devrait alors apparaître dans la liste des appareils Bluetooth disponibles sur votre écran. Sélectionnez le pour ensuite profiter de votre enceinte en Bluetooth.

 

2- Puis je me servir de mon enceinte si elle est déchargée?

Bien sûr, grâce au câble jack fourni avec votre enceinte vous pouvez l’utiliser sans qu’elle soit chargée.

 

3- Comment gérer mes appels avec l’enceinte?

Une fois connectée en Bluetooth, votre enceinte vous avertira si vous recevez un appel et vous pourrez prendre l’appel ou le rejeter via l’enceinte.

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