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GARANTIE

Politique de Garantie :

Conformément à la loi, le Vendeur assume deux garanties :

  • de conformité et relative aux vices cachés des produits. Le Vendeur rembourse l'acheteur ou échange les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée.
  • La demande de remboursement doit s'effectuer auprès du service client par mail ou bien par téléphone.
  • Le Vendeur rappelle que le consommateur : dispose d'un délai de 1 an à compter de la délivrance du bien pour agir auprès du Vendeur - qu'il peut choisir entre le remplacement et la réparation du bien sous réserve des conditions prévues par l'art. apparemment défectueux ou ne correspondant - qu'il est dispensé d'apporter la preuve l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. - que, sauf biens d’occasion, ce délai sera porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016 - que le consommateur peut également faire valoir la garantie contre les vices cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et, dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente (dispositions des articles 1644 du Code Civil). Garanties complémentaires : la garantie sera élargie d’un an supplémentaire pour tout acheteur inscrit à la newsletter Ynotek.
  • * L'extension de garantie n'est pas valable sur les iPhones & produits reconditionnés qui ont une garantie unique de 12 mois.